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讀者個案︰買橫琴公寓遲一年未交樓發展商賠償拖得就拖點算好?

沈永年
2020年09月13日 ​
筆者最近收到一位讀者發來的訊息,講述他在珠海買樓的不愉快經歷。這個讀者於2017年底在珠海橫琴中冶口岸購買了總值200多萬人民幣的公寓,當時合約列明會於2019年底精裝交付,但當事主再向發展商咨詢時,對方竟表示政府不允許賣精裝房,要求他再簽一份補充協議委托他們裝修。當時事主相信發展商,同意並簽署了補充協議。 
 
根據合約條款,如果發展商未能於2019年底交樓,須每月向業主賠償總投資金額的0.3%;逾期超過180天,則每月賠償總投資金額的0.6%。發展商去年12月表示會依合約向業主賠償,並於本年9月份交樓,但事主至今仍未收到任何賠償,也沒有交樓的消息。事主本來以為中冶是中央企業,實力雄厚、土地多,樓盤對面更有一幢中冶的大樓,買他們的樓盤應該不會有甚麼差池。不過,隨著交樓日期將至,發展商方面仍未有新消息,加上現時到內地需接受14天隔離檢疫,業主們難以親身到內地跟進,實在十分無助。 
 
被問到有否請中介幫忙,該讀者表示因為他是透過內地中介買樓,而他們的角色跟香港中介不同,只負責帶客人去看示範單位;至於後續的買樓手續,都是由買家跟發展商自行協商,中介並不參與其中。由於他一早有意於該地段置業,跟相熟的內地中介看過示範單位後覺得合適,於是直接跟發展商簽約。發展商於去年12月承諾,會於本年9月收樓時,按合約給業主賠償逾期交樓的損失。現在已經9月份,雖然事主無法親身到珠海查看樓盤進度,但他身處珠海的朋友表示,看見樓盤早已興建好,但單位至今仍未開始裝修,根本沒有可能於9月份交樓。 
 
筆者在網上看到同一樓盤的另一個案,那位苦主同樣被發展商要求加簽補充協議,不過他認為做法違反合約,因此拒絕簽訂協議,並要求取消交易及退款。當時中冶盛世也表示可以退款,但要等領導提出方案;三個月過去,苦主再致電跟進情況,發展商卻表示領導說了不能退款。由合約交樓日期到現在,已經逾期一年多,但一眾業主仍無法收樓,也無法取回金錢。苦主曾去信向領導投訴,卻至今仍未得到任何回覆。 
 
事主亦曾嘗試聯絡過那位內地中介協助解決問題,但內地中介稱,合約是事主跟發展商直接簽訂的,他無法插手,實在是愛莫能助,之後再打致電給他,但電話卻一直沒人接聽,像是失蹤了一樣。事情至此,發展商無法交樓已成事實,事主決定與筆者分享自己的經歷,希望筆者可以幫忙了解跟進,並提醒其他打算北上置業的港人小心「中伏」,必須選擇有信譽的發展商及中介。 
 
其實一個中介的好壞,並非單看其對物業的介紹和售前服務,這些基本條件幾乎所有中介都能做到,反而售後服務才是重中之重!一家具實力、有質素保證和發展商關係良好的中介,能在最迫切的關鍵時刻幫你貼身跟進,了解你的真正需要,為你提供解決問題的最佳方案。 
 
香港代理所提供的服務、跟進工作比內地中介來得貼心和周到,如果有事發生,一家有實力的中介一定會貼身幫你跟進和解決問題。即使最終事情較難解決,至少香港中介不會無故失蹤,亦可直接上他們的公司門市了解具體情況,共同商討對策並尋求解決方法,大家香港人始終是同聲同氣,心理感覺上已有很大分別!其實即使直接跑到發展商那裡購買物業,客戶也不會享有特別折扣的,如果這樣我們還不選擇香港的中介公司,實在是浪費了他們的努力呢! 

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